Tìm hiểu về sức mạnh của tiếp thị nội dung dựa trên sản phẩm để tạo ra lưu lượng truy cập đủ điều kiện và chuyển đổi không phải trả tiền có ý nghĩa.
Tất cả chúng ta đều có chúng: Những bài viết SEO này mang lại phần lớn lưu lượng truy cập của chúng ta nhưng không bao giờ chuyển đổi.
Các chuyên gia SEO nói đùa về các bài báo của Hubspot, chẳng hạn như bài viết về biểu tượng cảm xúc nhún vai.
Hoặc làm thế nào về việc viết một lá đơn từ chức?
Mặc dù những bài báo này xếp hạng trong ba bài viết hàng đầu và mang lại hàng nghìn khách truy cập mỗi tháng, nhưng việc chuyển đổi sang phần mềm tự động hóa tiếp thị và CRM có lẽ rất kém.
Và do đó, với những bài viết này tập trung vào các số liệu phù phiếm. Có, ngay cả lưu lượng truy cập không phải trả tiền có thể vô nghĩa nếu lưu lượng truy cập không đủ điều kiện.
Trong bài viết này, hãy xem cách bạn có thể đạt được điều ngược lại.
Chúng ta đang nói về việc nhận ra tiềm năng kinh doanh, tìm ra cốt lõi nội dung của bạn và cách bạn có thể biến các vấn đề và vấn đề của khách hàng trở thành trọng tâm của chiến lược tiếp thị nội dung của bạn.
Lợi ích của phương pháp này là:
- Định vị công cụ hoặc phần mềm của bạn là giải pháp không thể thay thế cho các vấn đề của khách hàng.
- Hướng đến khách hàng tiềm năng về cách sử dụng công cụ của bạn và những lợi ích mà họ có thể mong đợi.
- Hỗ trợ chuyển đổi bằng cách đủ điều kiện khách hàng tiềm năng khi các phần này cải thiện mức độ nhận thức và hiểu biết của người dùng.
- Cải thiện tỷ lệ giữ chân khi bạn hướng dẫn người dùng hiện tại về cách họ có thể sử dụng công cụ của bạn một cách sáng tạo.
- Hãy nói về việc tạo lưu lượng truy cập đủ điều kiện sẵn sàng cho chuyển đổi.
Hiểu được sự phát triển dựa trên sản phẩm
Tăng trưởng dựa trên sản phẩm có nghĩa là chiến lược của công ty bạn để tìm kiếm và chuyển đổi khách hàng tiềm năng mới và khách hàng tập trung vào sản phẩm của bạn.
Sự phát triển của bạn đến từ việc khách hàng yêu thích sản phẩm của bạn (và nói về sản phẩm đó) chứ không phải từ lượt tải xuống sách điện tử hoặc lượt xem sách trắng.
Thay vì tập trung vào ba giai đoạn phễu chính (đầu phễu, giữa phễu, cuối phễu), bạn tập trung vào tiềm năng kinh doanh của từng hoạt động tiếp thị.
Đó là một cách tiếp cận hiệu quả; các công ty nổi tiếng với chiến lược tăng trưởng dựa trên sản phẩm bao gồm Slack, Dropbox, Typeform, MailChimp và Loom, trong số những công ty khác.
Tiến sĩ Fio Dossetto định nghĩa tiếp thị nội dung dẫn dắt sản phẩm là:
“Nội dung trong đó sản phẩm được lồng vào câu chuyện để minh họa một điểm, giải quyết một vấn đề và / hoặc giúp hoàn thành mục tiêu.”
Tiếp thị nội dung dựa trên sản phẩm nằm ở giao điểm của tiếp thị nội dung, phát triển sản phẩm và thành công của khách hàng.
Ghi nhớ: Đây vẫn là các bài đăng trên blog và các trang trụ cột. Chúng tôi không nói về một trang bán hàng được tối ưu hóa cho chuyển đổi.
Trong lĩnh vực SEO, một công ty được biết đến với sự tăng trưởng dựa trên sản phẩm và tiếp thị nội dung là Ahrefs.
MO Tim Soulo nói:
“Tất cả những gì chúng tôi quan tâm là tiềm năng kinh doanh. Để đánh giá tiềm năng kinh doanh của từng từ khóa và chủ đề, chúng tôi đã phát triển một thứ mà chúng tôi gọi là Điểm tiềm năng kinh doanh. Và chúng tôi chỉ cố gắng nhắm mục tiêu các chủ đề mà sản phẩm của chúng tôi là giải pháp gần như không thể thay thế cho vấn đề ”.
Ba cấp độ của điểm tiềm năng kinh doanh là:
- Sản phẩm của bạn là một giải pháp gần như không thể thay thế cho vấn đề.
- Sản phẩm của bạn rất hữu ích nhưng vấn đề có thể được giải quyết nếu không có nó.
- Sản phẩm của bạn hầu như không liên quan đến vấn đề.
Như bạn có thể đoán, đoạn “biểu tượng cảm xúc nhún” hầu như không liên quan đến Hubspot và các vấn đề mà nó đang cố gắng giải quyết.
Vì vậy, hãy xem một số ví dụ mà thay vào đó, các nhà tiếp thị nội dung đã hiểu đúng.
Các ví dụ về tiếp thị nội dung dựa trên sản phẩm hấp dẫn
Công cụ SEO Ahrefs có một bài viết nhắm mục tiêu đến thuật ngữ [nghiên cứu từ khóa]. Bài viết giải thích chi tiết quy trình và đưa ra nhiều ý tưởng sáng tạo về cách tìm từ khóa mới.
Nhưng tất nhiên, họ minh họa quá trình bằng công cụ của riêng họ. Đây là sự kết hợp hoàn hảo giữa một bài báo hữu ích mang tính giáo dục và nêu bật một trong những trường hợp sử dụng chính của phần mềm.
Công cụ đan cài vào câu chuyện rất nhuần nhuyễn.
Tất nhiên, Ahrefs không phải là công cụ duy nhất để nghiên cứu từ khóa, nhưng chúng làm nổi bật mức độ hiệu quả của bạn khi sử dụng nó.
Coschedule đang sử dụng cách tiếp cận tương tự trong bài viết của họ nhắm mục tiêu đến thuật ngữ [lịch nội dung hàng năm].
Bạn có thể tạo lịch nội dung trong bảng tính (và họ chỉ cho bạn cách thực hiện) nhưng chúng cũng nêu bật những thách thức mà Coschedule có thể giải quyết tốt hơn bảng tính (lộn xộn, các chế độ xem khác nhau, quyền sở hữu, thời hạn, đến một vài cái tên).
Tương tự, Thrive Themes chỉ cho chúng ta [cách tạo trang đích] bằng cách sử dụng Thrive Themes.
Nếu bạn đã sẵn sàng gặt hái phần thưởng từ nội dung do sản phẩm hướng dẫn, hãy làm theo quy trình từng bước.
Tiếp thị nội dung dựa trên sản phẩm từng bước
Quá trình tạo một phần nội dung do sản phẩm hướng dẫn trông giống như sau:
- Vấn đề nghiên cứu.
- Xác định cốt lõi nội dung của bạn.
- Đánh giá tiềm năng kinh doanh của từng ý tưởng.
- Lập dàn ý cho bài viết và đưa sản phẩm của bạn vào câu chuyện.
- Chọn một Kêu gọi Hành động.
Hãy đi sâu vào!
Bắt đầu với các vấn đề và sự cố
Sản phẩm của bạn tồn tại bởi vì bạn đang giải quyết một vấn đề trong thị trường mục tiêu của bạn.
Vì vậy, hành trình mua hàng của khách hàng của bạn luôn bắt đầu từ đó: Vấn đề của họ.
Hầu hết khách hàng tiềm năng sẽ nhận thức được vấn đề.
Họ biết rằng họ muốn tăng mức độ tương tác của nhân viên, chia sẻ tệp trực tuyến mà không tạo ra các phiên bản trùng lặp hoặc xây dựng trang đích mà không biết cách viết mã.
Khi bắt đầu nghiên cứu, họ chuyển từ nhận thức về vấn đề / vấn đề sang nhận thức về giải pháp (công cụ giao tiếp nội bộ, lưu trữ tệp đám mây, trình tạo trang WordPress) và cuối cùng là nhận thức về sản phẩm (Slack, Dropbox, Thrive Themes).
Để bắt đầu với tiếp thị dựa trên sản phẩm, hãy suy nghĩ về các vấn đề và vấn đề mà khách hàng của bạn gặp phải.
Có những kỹ thuật khác nhau có thể giúp bạn làm điều này:
Kinh điển SEO: Thực hiện nghiên cứu từ khóa và tìm ra khối lượng tìm kiếm như một đại diện cho sự quan tâm trên thị trường.
Tập trung vào khách hàng: Bắt đầu phỏng vấn khách hàng và phân tích phiếu hỗ trợ của bạn để tìm ra các vấn đề chung.
Ở giai đoạn này của quá trình, mọi ý tưởng đều là một ý tưởng tốt. Chúng tôi muốn thu thập càng nhiều ý tưởng nội dung càng tốt mà không cần lọc quá nhiều.
Chúng tôi sẽ sàng lọc các ý tưởng trong các bước sắp tới.
Tìm 5-10 ý tưởng nội dung liên quan đến vấn đề trong tuần này bằng cách sử dụng một trong các kỹ thuật.
2. Xác định cốt lõi nội dung của bạn
Thuật ngữ “cốt lõi nội dung” được đặt ra bởi Garrett Moon từ Coschedule trong cuốn sách 10x công thức tiếp thị của ông.
Khái niệm này tập trung vào việc kết nối ý tưởng nội dung của bạn với các đề xuất giá trị của doanh nghiệp và sản phẩm của bạn.
“Cốt lõi nội dung của bạn kết nối các dấu chấm giữa những gì khách hàng của bạn quan tâm và những gì bạn phải cung cấp cho họ. Lưu ý rằng tôi đã nói “những gì khách hàng của bạn quan tâm” chứ không phải “những gì khán giả của bạn quan tâm”. Có một sự khác biệt. Bởi vì nếu bạn muốn thực sự giỏi trong việc tạo khách hàng tiềm năng và chuyển đổi lưu lượng truy cập, bạn phải hiểu sâu sắc về những khách hàng đã trả tiền cho bạn.”
Ông giải thích rằng mục đích là để hiểu được điểm giao nhau giữa những gì bạn làm và những gì bạn cần nói. Trong cuốn sách của ông, điều này được thể hiện bằng hình ảnh của hai vòng tròn chồng lên nhau bên dưới.
Viết ra các tính năng và đề xuất giá trị của sản phẩm của bạn.
Bây giờ, hãy so sánh các ý tưởng nội dung của bạn từ Bước 1 với các đề xuất giá trị.
Có cách nào để đưa các đặc điểm và đề xuất giá trị vào bài viết một cách tự nhiên không?
Ghi chú đơn giản “Có hoặc Không” cho mỗi ý tưởng bài viết.
3. Đánh giá tiềm năng kinh doanh của từng ý tưởng
Đối với bước này, hãy tập trung vào những bài viết mà bạn đã chọn cho cốt lõi nội dung của mình.
Chúng tôi muốn đánh giá thêm bài viết này có thể hỗ trợ sự phát triển của bạn tốt như thế nào.
Bạn có nhớ quy mô tiềm năng kinh doanh từ Ahrefs không?
- Sản phẩm của bạn là một giải pháp gần như không thể thay thế cho vấn đề.
- Sản phẩm của bạn rất hữu ích nhưng vấn đề có thể được giải quyết nếu không có nó.
- Sản phẩm của bạn hầu như không liên quan đến vấn đề.
- Đối với mỗi ý tưởng, hãy chọn tầm quan trọng của công cụ của riêng bạn.
BTW, nó không phải là để làm cho điều này hoàn hảo 100%. Tất nhiên, sẽ luôn có những trường hợp cạnh tranh và thang điểm này là rất chủ quan.
Mục đích là không mất quá nhiều thời gian để chọn đúng tiềm năng kinh doanh.
Thay vào đó, hãy tách những ý tưởng nội dung này mà sản phẩm của bạn không thể thay thế được với những ý tưởng mà bạn hầu như không liên quan đến vấn đề.
Về cơ bản, chúng tôi đang tinh chỉnh cốt lõi nội dung của bạn và ưu tiên lịch nội dung của bạn.
Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi sẽ là những ưu tiên mà công cụ của bạn là giải pháp duy nhất và không thể thay thế cho vấn đề.
Thêm điểm ưu tiên cho ý tưởng nội dung của bạn ngay bây giờ. Quá trình này sẽ mất ít hơn năm phút.
4. Phác thảo bài viết và đưa sản phẩm của bạn vào tường thuật
Khi tạo phác thảo nội dung cho khách hàng của mình, tôi bao gồm các thông tin sau:
- Tập trung và các từ khóa hỗ trợ.
- Loại nội dung và số lượng từ ước tính.
- Đề cương tiêu đề.
- Đề xuất liên kết nội bộ.
- Trang web hoạt động tốt nhất trên Trang Một để so sánh.
- Đối với một bài viết về sản phẩm, bạn sẽ muốn tập trung vào cách đưa sản phẩm của mình vào câu chuyện.
Điều này được thực hiện tốt nhất bằng cách tinh chỉnh dàn bài tiêu đề của bạn.
Dưới đây là một vài lời khuyên:
- Khi cần ví dụ, hãy đảm bảo phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn.
- Khi giải thích một nguyên tắc hoặc khái niệm, hãy luôn thêm một trường hợp sử dụng có liên quan đến khách hàng của bạn.
- Khi tạo quy trình từng bước, hãy đảm bảo thêm ảnh chụp màn hình, video và ví dụ về cách có thể thực hiện điều này bằng công cụ của bạn.
Đảm bảo rằng bạn không chuyển sang bản sao bán hàng khuyến mại thuần túy khi thực hiện việc này.
Đây không phải là trang bán hàng của bạn và bài viết phải đáp ứng mục đích tìm kiếm và phù hợp với đối tượng của bạn.
Bản sao bán hàng dài không phải là những gì chúng tôi đang tìm kiếm ở đây.
Bạn sẽ muốn tạo một bài báo hướng dẫn thực sự hữu ích nhưng hãy đảm bảo làm nổi bật rằng điều này có thể đạt được dễ dàng hơn, nhanh hơn hoặc hiệu quả hơn khi sử dụng công cụ của bạn.
Hãy để các tính năng và giá trị tự nói lên.
Bắt đầu một dàn ý nội dung cho bài viết của bạn với tiềm năng kinh doanh cao nhất.
5. Chọn một kêu gọi hành động
Nội dung dẫn dắt sản phẩm là cơ hội tuyệt vời cho các CTA nội tuyến (đôi khi còn được gọi là quảng cáo gốc). Ai sẽ đọc một CTA không bật lên nhưng đó hoàn toàn là một phần của bản sao?
Chà, người đang đọc bản sao!
Đảm bảo rằng các bài viết của bạn có một CTA nội dòng cũng như cửa sổ bật lên hoặc các nút sau đoạn đầu tiên và cuối cùng.
Những CTA này phải luôn dẫn đến sản phẩm của bạn. Không, không phải là sách trắng hoặc sách điện tử hoặc bản mẫu.
Đảm bảo CTA dẫn đến tính năng hoặc sản phẩm phù hợp với những gì bạn đã nói.
Trong bài viết nghiên cứu từ khóa của họ, Ahrefs liên kết đến tính năng “Trình khám phá từ khóa” của họ. Sẽ không hợp lý nếu đưa mọi người đến một trang bán hàng chung chung hoặc “Công cụ kiểm tra liên kết ngược”.
CTA hoạt động nếu nó phù hợp với bài viết và vấn đề mà bạn vừa nêu bật.
Thêm ghi chú vào phác thảo nội dung của bạn về những gì CTA sẽ sử dụng ngay bây giờ.
Tóm lược
Tóm lại: Tiếp thị nội dung dựa trên sản phẩm là cơ hội của bạn để hỗ trợ chuyển đổi, khách hàng tiềm năng được đào tạo, tăng tỷ lệ giữ chân và nhận được các chuyển đổi đủ điều kiện.
Hãy biến sản phẩm của bạn thành một phần của câu chuyện và tập trung vào các vấn đề của khách hàng để triển khai thành công nội dung dẫn dắt sản phẩm.
Nguồn: https://www.searchenginejournal.com/a-step-by-step-guide-to-winning-at-product-led-content-marketing/397532/
