Website là hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp, giúp bán hàng, cung cấp thông tin hữu ích thu hút khách hàng. Nếu bạn sở hữu hoặc điều hành một doanh nghiệp không có trang web, đây là những lý do tại sao doanh nghiệp của bạn cần phải có trang web ngay bây giờ, bởi vì lợi ích của trang web đối với doanh nghiệp của bạn là rất lớn.
Mở rộng thị trường và kênh bán hàng
Lợi ích đầu tiên của website là giúp bạn mở rộng kinh doanh từ offline sang online, bạn có thêm một kênh bán hàng mới và bước vào một thị trường mới năng động với hàng chục triệu khách hàng thích mua hàng trực tuyến.
Trong thời đại 4.0, kinh doanh trực tuyến là một xu hướng không thể bỏ qua. Bạn nên tận dụng website của mình để phát triển kênh bán hàng trực tuyến nhằm tăng thị phần và doanh số để đáp ứng nhu cầu thị trường. Một ưu điểm nữa của website là chi phí xây dựng và duy trì khá thấp so với chi phí đầu tư vào các kênh truyền thống, giúp bạn tiết kiệm chi phí nhưng vẫn rất hiệu quả.
Giảm sự phụ thuộc vào một kênh bán hàng duy nhất
Có website bán hàng sẽ giúp bạn không bị phụ thuộc vào các kênh truyền thống. Khi doanh thu từ các kênh truyền thống sụt giảm hoặc sụt giảm thì có thể dùng doanh thu từ kênh online và website bán hàng để bù đắp.
Nhất là trong đợt dịch Covid như hiện nay, lợi ích của website lại càng thể hiện rõ. Chính phủ và người tiêu dùng hạn chế ra ngoài, tập trung đông người tại các cửa hàng. Khi có website, khách hàng chỉ cần ở nhà, lên mạng tìm và đặt hàng trên website. Hàng sẽ được giao nhanh chóng đến tận nhà cho khách hàng, an toàn và tiện lợi.
Bán hàng không giới hạn vị trí địa lý
Đối với các cửa hàng truyền thống, thị trường của bạn chỉ có thể bán cho những khách hàng ở gần cửa hàng hoặc doanh nghiệp của bạn. Nếu bán ra nhiều nơi, nhiều tỉnh thành trong cả nước thì phải mở nhiều chi nhánh ở nhiều nơi, hoặc thiết lập hệ thống phân phối rộng khắp cả nước, đòi hỏi nhiều vốn và tiềm lực kinh doanh. Nhưng với một website, bạn sẽ không bị giới hạn về địa lý, bạn có thể bán hàng cho khách hàng ở khắp mọi miền đất nước, thậm chí là bán hàng ra nhiều nước trên thế giới.
Khách hàng chỉ cần có kết nối internet, 4G và sử dụng máy tính, điện thoại là có thể truy cập website và mua hàng từ bất cứ đâu dù ở Việt Nam hay nước ngoài. Ưu điểm của trang web này sẽ giúp bạn dễ dàng vượt qua rào cản địa lý.
Website là văn phòng thứ hai của doanh nghiệp
Nếu văn phòng thực sự là nơi tiến hành các giao dịch kinh doanh, để thể hiện bộ mặt của doanh nghiệp, để tạo ấn tượng với khách hàng về doanh nghiệp, thì trang web cũng có thể được so sánh với văn phòng. Thứ hai kinh doanh trên Internet.
Thông qua trang web, khách hàng có thể cập nhật thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ của bạn. Khi truy cập vào website, khách hàng sẽ được cung cấp đầy đủ các thông tin về doanh nghiệp, lịch sử hoạt động, thông tin sản phẩm, giá cả, chính sách bán hàng và phân phối, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ.
Những thông tin này cung cấp cho khách hàng cái nhìn tổng quan về doanh nghiệp, website giống như một văn phòng thực thụ. Ngay cả khi doanh nghiệp của bạn đóng cửa sau giờ làm việc, trang web của bạn – văn phòng thứ hai của bạn vẫn mở 24/7 và khách vẫn có thể truy cập trang web để xem thông tin ngay cả vào ban đêm, cuối tuần và ngày lễ.
Website giúp xây dựng thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp
Khi khách hàng cần tìm kiếm bất kỳ thông tin nào về sản phẩm, hành động đầu tiên của khách hàng là tìm kiếm thông tin trên Internet và Google. Giờ đây, website chính là công cụ chính để bạn cạnh tranh và thu hút nhiều khách hàng hơn đối thủ.
Một trong những lợi ích của website là xây dựng thương hiệu trực tuyến rất tốt khi hình ảnh doanh nghiệp và thông tin sản phẩm luôn ở đó và gây ấn tượng với khách truy cập để họ luôn nhớ đến thương hiệu của bạn. Bạn nên tận dụng phần viết blog trên trang web của mình để đăng ảnh về các sự kiện, khuyến mãi, bán hàng hoặc PR, tổ chức từ thiện bên trong và bên ngoài của công ty bạn để giúp xây dựng nhận thức giữa các khách hàng của công ty bạn và đánh giá doanh nghiệp của bạn. Hình bóng bộ nhận diện thương hiệu.
Một trang web là một nguồn thông tin hữu ích
Trang web là phương thức trao đổi thông tin giữa người mua và người bán một cách nhanh chóng và dễ dàng. Mọi thông tin bạn muốn truyền tải đến khách hàng đều có thể thông qua website. Tất cả thông tin về doanh nghiệp, dịch vụ, sản phẩm, khuyến mãi, hướng dẫn sử dụng, bí quyết sản phẩm, v.v. của bạn đều có thể được cập nhật trên trang web của bạn.
Bạn có thể liệt kê giờ hoạt động, thông tin liên hệ, hiển thị hình ảnh về cửa hàng hoặc sản phẩm của mình và sử dụng biểu mẫu liên hệ để hỗ trợ các câu hỏi từ khách hàng tiềm năng hoặc phản hồi từ khách hàng. lô hàng hiện tại. Bạn thậm chí có thể tải lên các video quảng cáo để thu hút khách hàng và bán hàng. Trang web là một cách tuyệt vời để quảng bá các kênh truyền thông xã hội của bạn và xây dựng cộng đồng với khách hàng của bạn.
Tuy nhiên, tất cả các thông tin cần phải được trình bày một cách rõ ràng và mạch lạc để thu hút đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn cũng cần thường xuyên cập nhật thông tin trên trang web của mình và viết nội dung chất lượng cao cung cấp thông tin có giá trị và hữu ích cho khách hàng của bạn.
Công cụ cho chiến dịch tiếp thị
Một website không chỉ cung cấp thông tin, giá trị bán hàng mà còn là một trong những yếu tố không thể thiếu để doanh nghiệp triển khai kế hoạch marketing. Với sự phát triển không ngừng của Internet, Internet marketing đã trở thành một công cụ hữu hiệu để doanh nghiệp thu hút khách hàng bên ngoài các phương thức marketing truyền thống. Để làm được điều này, một trang web là hoàn toàn không thể thiếu.
Đối với website, cách quảng bá hiệu quả nhất là Google Adwords hay Google Shopping Ads, giúp tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu. Ngoài ra, khi bạn có một trang web, bạn nên thực hiện tối ưu hóa công cụ tìm kiếm(SEO) để trang web của bạn xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm của Google, tăng cơ hội bán hàng cho cửa hàng của bạn.
Bạn cũng có thể đặt quảng cáo biểu ngữ trên báo điện tử, đặt quảng cáo trên Mạng Google và quảng cáo trang web của mình trên báo điện tử. Hãy sáng tạo và sử dụng nhiều phương pháp tiếp thị cho trang web của bạn. Khi có một website chuyên nghiệp, doanh nghiệp có thể thực hiện các kế hoạch phát triển marketing và định vị lâu dài.
Công cụ giao tiếp và dịch vụ khách hàng 24/7
Không chỉ bán hàng, trang web là một kênh 24/7 cho các nhiệm vụ liên lạc và dịch vụ khách hàng. Một trong những lợi thế của trang web so với bất kỳ công cụ nào khác là nó cho phép tương tác hai chiều giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Bạn có thể sử dụng trang web để tiến hành các cuộc khảo sát nhỏ nhằm hiểu rõ hơn về khách hàng của mình hoặc thu thập đánh giá của khách hàng về doanh nghiệp của bạn. Từ những nguồn thông tin quý giá này, bạn dễ dàng cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ sao cho phù hợp nhất với khách hàng mà không cần tốn quá nhiều thời gian và tiền bạc cho việc nghiên cứu.
Bạn có thể tích hợp các công cụ chăm sóc khách hàng với website của mình như công cụ live chat, tổng đài chăm sóc khách hàng, từ đó bạn sẽ hiểu được nhu cầu, mong muốn của khách hàng và từ đó đáp ứng tốt hơn mong đợi của khách hàng.
Trạng thái trực tuyến 24/7
Có một trang web có nghĩa là khách hàng luôn có thể tìm thấy bạn mọi lúc mọi nơi. Ngay cả ngoài giờ làm việc, nửa đêm, cuối tuần, ngày lễ, trang web của bạn vẫn hoạt động và bạn vẫn có thể bán hàng và tìm kiếm khách hàng mới.
Một trang web mang lại sự thuận tiện cho người dùng khi họ có thể truy cập thông tin họ cần một cách thoải mái tại nhà riêng của họ mà không cần phải ra ngoài và mua sắm tại cửa hàng của bạn. Khách hàng của bạn có thể truy cập website và doanh nghiệp của bạn mọi lúc, mọi nơi chỉ cần bạn có kết nối internet, 4G, sử dụng máy tính hoặc điện thoại thông minh. Một trang web có thể giúp bạn bán hàng ngay cả khi bạn đang ngủ.
Thiết kế website chuyên nghiệp cùng websitegiatot.net
Như vậy qua bài viết trên bạn đã biết được lợi ích của website đối với doanh nghiệp của mình. Vì vậy, nếu không tạo một trang web cho doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay để thu hút nhiều khách hàng hơn, tăng doanh thu và quảng bá thương hiệu của bạn, bạn còn chần chờ gì nữa?
Xem thêm: Thiết kế website theo mẫu có sẵn
Bạn còn thắc mắc cần được tư vấn thêm hãy liên hệ Website giá tốt chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn
Địa chỉ: 401 Nguyễn Văn Khối(Cây Trâm cũ), phường 8, quận Gò Vấp.
Điện thoại: 0904 639 248
Email: websitegiatot68@gmail.com